TRAGHETTI Minoan
lines Condizioni generali e informazioni
In
ottemperanza ai regolamenti SOLAS ed alla
Direttiva comunitaria 98/41, recepita dallo
Stato Ellenico con D.P. 23/99, è
obbligatorio, per ragioni di sicurezza,
fornire, all’atto della prenotazione, i
seguenti dati: Cognome, Nome (iniziali),
sesso, età (specificando se
adulto/bambino/neonato), nazionalità ed
eventuali informazioni relative a richiesta
di assistenza particolare in situazioni di
emergenza, tipo del veicolo e numero di
targa. I passeggeri di nazionalità
extra-europea dovranno comunicare anche il
numero di passaporto e la data di nascita.
PRENOTAZIONI/BIGLIETTI
- Possono
essere effettuate presso tutte le Agenzie di
Viaggio, gli Uffici Centrali della Compagnia
oppure presso gli Uffici Portuali. - Il
biglietto è valido un anno dalla data di
emissione ed è utilizzabile solo per il
porto di partenza per il quale è stato
rilasciato. Il biglietto è nominativo, non
è cedibile a terzi ed è valido per la sola
tratta ed accomodazione per le quali è stato
rilasciato. Eventuali variazioni devono
essere comunicate all’Agenzia emittente
oppure agli Uffici centrali della Compagnia
od agli Uffici Portuali. - Biglietti a data
aperta: sono validi per un anno dalla data
di emissione e si consiglia di prenotare il
viaggio con largo anticipo specialmente nel
periodo di alta stagione. Eventuali
differenze di tariffa devono essere regolate
dal passeggero e la convalida del biglietto
sarà a cura dell’Agenzia emittente oppure
degli Uffici centrali della Compagnia o
degli Uffici Portuali.
ANNULLAMENTI
Linee Adriatico: Dalla data di
emissione e sino a 30 giorni prima della
partenza: 100% di rimborso; - Da 29 giorni e
sino a 7 giorni prima della partenza: 75% di
rimborso; - Da 6 giorni al giorno prima
della partenza: 50% di rimborso; - Il giorno
stesso della partenza: nessun rimborso
spetta per annullamenti e/o mancata
presentazione alla partenza. I rimborsi
sono effettuati solo dall’Agenzia emittente.
Linee Domestic: Dalla data di
emissione e sino a 14 giorni prima della
partenza: 100% di rimborso; - Da 13 giorni e
sino a 7 giorni prima della partenza: 75% di
rimborso; - Da 6 giorni a 12 ore prima
della partenza: 50% di rimborso; - Il giorno
stesso della partenza: nessun rimborso
spetta per annullamenti e/o mancata
presentazione alla partenza. I rimborsi
sono effettuati solo dall’Agenzia emittente.
BIGLIETTI SMARRITI
In caso di smarrimento dei
biglietti i passeggeri devono comunicare per
iscritto all’Agenzia emittente oppure alla
Sede della Compagnia. Non possono essere
emessi duplicati dei biglietti smarriti
senza il pagamento del prezzo
corrispondente. L’eventuale rimborso sarà
effettuato alla fine dell’anno solo se il
biglietto smarrito risulterà non utilizzato.
LIMITAZIONI DI RESPONSABILITA’
In caso di annullamento di un
viaggio la Compagnia non avrà altri obblighi
oltre il rimborso totale dei biglietti. La
Compagnia si riserva la facoltà di
sostituire la nave per cui il biglietto è
stato emesso dopo l’approvazione da parte
del Ministero della Marina Mercantile.
Orari, tariffe e condizioni possono essere
variati senza alcun preavviso. Gli orari di
arrivo pubblicati indicano l’arrivo della
nave in avamporto (stazione piloti). La
Compagnia non assume alcuna responsabilità
per ritardi o cancellazioni, per deviazioni
o variazioni di rotta, a causa delle cattive
condizioni meteo o per ordini imposti dal
Ministero della Marina Mercantile, dalle
Autorità Portuali o per cause di forza
maggiore.
TARIFFE / RIDUZIONI
Le tariffe pubblicate si
riferiscono al solo passaggio marittimo per
la sistemazione prescelta (diritti portuali
inclusi). Pasti e bevande a bordo sono
esclusi. La riduzione del 30% è valida solo
per le linee internazionali, con ritorno da
qualsiasi porto, ed è applicabile solo se i
due viaggi, di andata e ritorno, sono
prenotati contemporaneamente. Le riduzioni
non sono cumulabili e né retroattive. I
passeggeri aventi diritto ad eventuali
sconti dovranno darne comunicazione al
momento della prenotazione poiché
successivamente nessun rimborso potrà essere
effettuato per la differenza. Sono previste
tariffe particolari per Gruppi, Camion,
Autobus e veicoli non accompagnati.
CABINE Le cabine
si definiscono come doppie, triple o
quadruple per il numero degli occupanti e
non per il numero di letti all’interno di
esse.
BAMBINI Fino a 4
anni non compiuti gratis, senza diritto a
letto o poltrona, ed obbligo ad emettere il
relativo biglietto. Da 4 a 12 anni non
compiuti riduzione del 50%.
ISTRUZIONI PER L’IMBARCO
I passeggeri motorizzati
devono presentarsi agli Uffici d’imbarco al
più tardi 2 ore prima della partenza (1 ora
per i non motorizzati). In caso contrario la
Compagnia sarà libera di disporre dei loro
posti senza alcun obbligo per il rimborso.
I veicoli imbarcano in base alle
disposizioni vigenti delle locali Autorità
Portuali. Le operazioni d’imbarco/sbarco
sono effettuate dagli stessi conducenti dei
mezzi in base alle istruzioni impartite dal
personale di bordo.
SICUREZZA A BORDO
Né la Compagnia né la nave sono responsabili
per eventuali incidenti, perdite o danni
occorsi prima dell’imbarco, durante le
operazioni di carico e dopo lo sbarco. E’
severamente vietato trasportare armi,
esplosivi, liquidi infiammabili o
qualsivoglia merce pericolosa.
PASSEGGERI CON ESIGENZE PARTICOLARI
Sulle navi vi sono cabine
ed aree comuni appositamente progettate per
un agevole accesso ed uso da parte di
passeggeri con esigenze particolari. Data la
limitata disponibilità si consiglia la
prenotazione con sufficiente anticipo.
BAGAGLI Possono
essere lasciati all’interno dei veicoli. I
passeggeri sono pregati di prelevare solo il
necessario occorrente durante il viaggio in
quanto non è permesso accedere al garage
durante la navigazione. La Compagnia declina
ogni responsabilità per lo smarrimento di
somme, oggetti di valore lasciati nei
veicoli, bagagli, cabine od aree comuni. I
passeggeri potranno lasciare in custodia, le
somme ed oggetti di valore, al Commissario
di bordo.
SPAZI COMUNI Tutti
i passeggeri possono usufruire gratuitamente
degli spazi comuni della nave. E’ comunque
vietato dormire o consumare pasti
all’interno dei saloni e dei bar.
CAMPEGGIO A BORDO
Si effettua dal 1° Aprile al 31 Ottobre. I
passeggeri che utilizzano tale formula hanno
comunque libero accesso a tutte le aree
comuni della nave. La fornitura della
corrente elettrica, acqua, servizi igienici
e docce è gratuita. Il campeggio a bordo è
un servizio disciplinato dai regolamenti
delle locali Autorità Portuali. Per ragioni
di sicurezza è assolutamente vietato l’uso
di fiamme libere durante tutta la permanenza
a bordo.
CARTE DI CREDITO
AMERICAN EXPRESS, DINERS, VISA, MASTERCARD,
EUROCARD sono accettate per gli acquisti
presso i negozi ed al ristorante di bordo.
La valuta ufficiale a bordo è l’Euro.
ANIMALI DOMESTICI
Il trasporto è gratuito. A bordo saranno
ospitati in appositi canili sul ponte. Non
sono ammessi animali domestici nelle cabine
e negli spazi comuni all’interno della nave.
Il nutrimento e pulizia sono a carico dei
rispettivi proprietari. E’ richiesto il
libretto sanitario in corso di validità.
ISTRUZIONI
DI CARATTERE GENERALE
I passeggeri
sono tenuti ad osservare i regolamenti delle
Autorità Portuali, Sanitarie e Doganali. I
passeggeri devono attenersi alle istruzioni
del Capitano della nave e del suo equipaggio
in fatto di ordine pubblico e sicurezza a
bordo. I passeggeri devono contattare il
Capitano della nave, oppure il suo vice, per
eventuali reclami. E’ possibile altresì
contattare la Compagnia o l’Autorità
portuale una volta terminato il viaggio. Il
contratto di trasporto è assoggettato alla
Legge greca. Il trasporto di passeggeri,
bagagli e veicoli, sia sulle linee interne
che internazionali, riguardanti le misure e
limitazioni di responsabilità, è soggetto:
a) Convenzione di Atene del 13.12.1974, prot.
del 19.11.1976 (Legge 1922/1991) b)
Convenzione di Bruxelles del 25.8.1924, prot.
del 23.2.1968 & 21.12.1979(Legge 2107/1992)
c) Codice marittimo greco. Per qualsiasi
controversia è competente il Foro del Pireo.
