Pasti: Pasti e consumazioni di ogni genere a bordo non sono compresi nel prezzo. Le navi dispongono di self service, bar, snack bar. 

Riduzioni passeggeri:
Bambini:  gratis fino a 4 anni (non hanno diritto a sistemazione alcuna). Dai 4 ai 12 anni hanno diritto ad una riduzione del 50% sulla tariffa piena.
LE RIDUZIONI NON SONO CUMULABILI NE' RETROATTIVE.

Condizioni speciali:
Sono previste speciali condizioni per gruppi e tariffe particolari per camions, rimorchi, veicoli non accompagnati, ecc.

Biglietti data aperta: 
Sono validi solo per l' anno di emissione, i passeggeri in possesso di biglietti a data aperta, dovrebbero fare richiesta per la prenotazione con sufficiente anticipo, in modo particolare durante i mesi di Luglio e Agosto. Per la convalida di biglietti "data open" la compagnia non si assume alcuna responsabilità in caso di mancanza di posti a bordo delle navi (incluso il passaggio ponte). Il rimborso di questi biglietti, previa trattenuta di una penalità del 50%, sarà possibile solo se recanti la stampigliatura posta dagli uffici imbarco comprovante la indisponibilità dei posti.

Annullamenti e rimborsi:
I passeggeri in possesso di biglietti con data fissa che intendono annullare il loro viaggio, sono soggetti alle seguenti penali:
- fino a 15 giorni prima della partenza, è prevista una trattenuta del 20%;
- da 15 giorni fino alla vigilia della partenza, è prevista una trattenuta del 30%;
- il giorno della partenza, è prevista trattenuta del 50%; 
I passeggeri che non si presentano all' imbarco, eccetto se dovuto a caso di comprovata forza maggiore, non hanno diritto ad alcun rimborso. I rimborsi vengono effettuati solo dall'agenzia emittente a condizione che la data di annullamento sia confermata per iscritto confermata per iscritto sul biglietto con timbro e firma dell' ufficio competente o di imbarco.

Biglietti smarriti:
In caso di smarrimento di biglietti (in seguito a furto o perdita) il passeggero interessato deve notificare immediatamente alla Sede della Compagnia gli estremi dei biglietti o indicare almeno il nominativo e l 'indirizzo dell' agenzia emittente, il nome dei passeggeri indicati sui biglietti e la data d' acquisto. Il rimborso sarà effettuato solo dopo aver verificato, alla fine dell'anno che i biglietti siano rimasti inutilizzati. Non possono essere emessi duplicati dei biglietti smarriti senza pagamento del prezzo corrispondente.

Animali domestici:
Gli animali domestici viaggiano gratis, nutrimento a carico dei proprietari.

Orari e partenze:
Tutti gli orari sono indicati in ora locale.

Variazioni:
La Compagnia si riserva il diritto di modificare gli orari, sostituire una nave con un'altra, variare le tariffe e orari e itinerari, annullare partenze senza alcun preavviso. Le tariffe sono soggette ad aumenti senza alcun preavviso in caso di incrementi del prezzo del carburante, la compagnia si riserva di applicare un sopranolo.

Disposizioni per l 'imbarco: I passeggeri già prenotati, con o senza auto al seguito, in partenza da Brindisi o dai porti greci, sono tenuti a presentarsi ai rispettivi Uffici Imbarco al più tardi tre ore prima della nave. In caso contrario la loro prenotazione sarà considerata nulla ed i posti saranno ceduti ai passeggeri in lista d' attesa. Non sarà assunto alcun impegno nelle partenze successive per i ritardatari. Tale eventualità sarà esaminata in base alle disponibilità del momento.

Prenotazioni sul ponte aperto:  Sono accettate dalla Compagnia ove previsto senza alcun sovrapprezzo oltre la tariffa ponte, per i passeggeri e per i veicoli sino ad esaurimento disponibilità.

Accesso ai veicoli:
L' accesso ai veicoli in generale non è permesso durante la traversata.