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Condizioni
Generali di Viaggio
Il trasporto di
passeggeri, veicoli e bagagli avviene secondo le disposizioni
della Convenzione di Atene del 1974 sul trasporto persone per
mare e secondo le condizioni generali di trasporto della MARMARA
LINES A.S. Queste condizioni prevedono una limitata
responsabilità del vettore in caso di morte, danni personali e/o
danneggiamenti derivanti da perdita di veicoli o bagagli come
pure da spostamenti o ritardi dell'itinerario prefissato.
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Prenotazioni
Le prenotazioni si possono effettuare direttamente presso
l'agenzia generale RECA, presso tutte le principali agenzie
viaggio ed automobil club. L'iscrizione rappresenta per il
viaggiatore un'offerta di contratto impegnativa. Con la
conferma, diventa contratto vincolante. Quanto da noi comunicato
fino al momento della stipulazione del contratto si deve
considerare non impegnativo. Eventuali variazioni vengono
accettate entro dieci giorni dal ricevimento della conferma. Il
viaggiatore accetta per sé e per le persone da lui iscritte, in
qualità di loro rappresentante, le condizioni di viaggio. La
ditta RECA è autorizzata a fornire informazioni per nostro
conto. Le donne in stato di gravidanza senza certificato medico
di idonetià al viaggio non saranno accettate a bordo. |
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Condizioni
di Pagamento
Al ricevimento della conferma è richiesto il 20%
dell'importo totale del biglietto di viaggio. Il saldo è dovuto
30 giorni prima della data di partenza. I documenti di viaggio
saranno inviati al viaggiatore dalla ditta RECA o dall'Agenzia
Viaggi immediatamente dopo il ricevimento del saldo. In caso di
mancato o parziale pagamento prima della partenza, il vettore
può recedere dal contratto e richiedere le penali di
annullamento. |
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Prestazioni
e Prezzi
I servizi sono resi in base a quanto indicato nel prospetto
e confermati per iscritto. L'armatore, in caso di eventi
eccezionali (cattive condizioni di mare o tempo, deficienze
degli impianti portuali, scioperi etc.) si riserva di recedere
dal contratto, modificare gli orari, annullare o interrompere il
viaggio. La MARMARA LINES A.S. farà tutto il possibile per il
preciso mantenimento degli orari. In caso di aumento di prezzo
del carburante, oscillazione dei cambi o altri imprevisti
avvenimenti, l'armatore si riserva il diritto di modificare
prezzi ed itinerari. In caso di aumenti di prezzo superiori al
5%, o di fronte a sensibili modifiche dei servizi, il passeggero
ha diritto a rinunciare al viaggio senza penalità |
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Imbarco
Il passeggero deve presentarsi con il veicolo almeno tre ore
prima della partenza (ora d'imbarco). In caso di mancata
osservanza di tale presupposto, i passeggeri perderanno il
diritto al trasporto |
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Rinunce
In ogni momento il passeggero può recedere per iscritto dal
contratto. Determinante è l'arrivo della notifica della rinuncia
alla nostra società o alla società RECA. In caso di annullamento
o di mancata partenza vengono applicate le seguenti penali sul
prezzo totale:
- fino a 30 giorni prima 10%
- fino a 15 giorni prima 15%
- fino a 7 giorni prima 25%
- fino a 1 giorno prima 50%
In caso di rinuncia il giorno della partenza od oltre non verrà
corrisposto alcun rimborso. Determinante per il calcolo delle
penali è l'arrivo della notifica della rinuncia alla nostra
società o alla società RECA. Al viaggiatore è consentito
dimostrare che ci sia stato un minimo danno o che non ce ne sia
stato alcuno. |
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Cambio
Prenotazioni
Dopo l’avvenuta conferma, ogni cambio di prenotazione è
soggetta a penale d’Euro 25,-. In caso di passaggio a categoria
inferiore non viene restituita nessuna differenza. I cambiamenti
sono possibili salvo disponibilità, fino ad almeno due giorni
lavorativi prima della partenza. In caso di rinuncia al
passaggio riprenotato, vale il termine più breve di
annullamento. |
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Biglietti
Aperti o Smarrimento Biglietti
I biglietti senza. Giorno fisso di partenza sono valevoli 12
mesi. La restituzione completa dell'importo del biglietto
comporta il rimborso senza penali, salvo alcune spese
amministrative di Euro 25,-. In caso di smarrimento, dovrà
essere acquistato un nuovo biglietto in sostituzione del
precedente. Se il biglietto smarrito verrà presentato entro un
anno dall'emissione, l'importo pagato verrà restituito detratte
le spese amministrative. |
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Responsabilità
La responsabilità della MARMARA LINES A.S. è limitata al
triplo del prezzo del biglietto, sempre che il danno non sia
imputabile a fatti intenzionali o grave negligenza dell'armatore
o suo rappresentante.La compagnia non si assume alcuna
responsabilità sugli eventuali danni subiti all’imbarco di quei
veicoli con spoiler e appendici simili. L’imbarco di tali
veicoli avverrà sotto la responsabilltà del proprietario. |
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Massa dei
Veicoli
Vi ricordiamo che lunghezza ed altezza
sono misure fondamentali nella determinazione del prezzo del
biglietto del veicoli, dotazioni supplementari comprese. Ad
esempio il costo dell’imbarco di un’auto con portapacchi che
supera l’altezza di 1,70 mt, verraà calcolato sulla base della
categoria di prezzo direttamente superlore. |
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Riduzioni
Le riduzioni rispettano le indicazioni
dell'opuscolo. Dopo l'emissione del biglietto è possibile
ottenere una riduzione contro pagamento di un diritto di
rielaborazione di Euro 25,-. Non possono essere combinate più
riduzioni tra di loro. |
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Visti,
Passaporti e Disposizioni Doganali
Per l'osservanza di tutte le disposizioni relative
all'effettuazione del viaggio è responsabile il passeggero. |
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Reclami e
Prescrizioni
Ogni reclamo relativo a mancati adempimenti contrattuali
deve essere presentato a bordo oppure per iscritto al più tardi
entro 6 settimane dalla fine del viaggio, all'armatore o alla
ditta RECA. I reclami contro l'armatore si prescrivono dopo 6
mesi dalla fine del viaggio. |
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Deposito
biglietto/ conferma per fax
Depositi di biglietti o conferma del passaggio via Fax sono
possibili a richiesta contro pagamento di un diritto di
rielaborazione di Euro 25,-. |
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Informazioni generali
Per il resto valgono le disposizioni
di trasporto dell'armatore che, a richiesta, possono essere
visionate a bordo o presso l'agenzia generale. Tutte le
informazioni vengono date senza impegno e con riserva di
modifica. La non efficacia di singole disposizioni non influenza
la validità delle disposizioni contrattuali.
Diestretto Giudiziario:
RECA MARMARA Lines Nakliyat Denizcilik Islet. Tic. A.S.
Cesme / Turchia.
Aggiornato al 1/2008. |
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