1.PASTI:
I pasti a bordo non sono inclusi nel prezzo del passaggio. I buoni pasti possono essere acquistati presso l' ufficio del commissario di bordo. La prima colazione ed i pasti vengono serviti nei ristoranti e self-service della nave. Bevande, snacks vengono serviti nei bar.

2.TRASPORTI GRATUITI:
A)Biciclette
B)Cani e gatti. I proprietari dovranno provvedere direttamente alla loro cura tenendoli sotto stretta sorveglianza. Agli animali domestici, verranno assegnati i posti nel canile di bordo, non e’ permesso, inoltre, frequentare i luoghi di pubblico utilizzo.

3.BIGLIETTI A DATA APERTA:
La validitá dei biglietti a data aperta non va oltre l'anno di emissione, gli stessi vanno utilizzati entro il periodo di linea come indicato nel nostro opuscolo. I possessori di biglietti con data aperta devono provvedere in tempo a prenotare la loro sistemazione specialmente nei mesi di Luglio e Agosto. Ai possessori di biglietti a data aperta sará richiesto il pagamento della differenza qualora la tariffa esposta non corrispondesse al periodo,all'itinerario o all'orario di partenza.I biglietti a data aperta non sono rimborsabili dagli uffici portuali. Il rimborso potrá essere effettuato solo dall' ufficio emittente.

4.ANNULAMENTI:
I passeggeri in possesso di biglietti con data fissa che volessero per qualsiasi motivo cancellare la prenotazione,devono notificarlo alla Compagnia oppure ai suoi Agenti Generali, i quali dovranno convalidare l’annullamento del biglietto, con timbro e firma.

Ogni annullamento verra’ penalizzato dalla FRAGLINE come segue:
da 30 a 7 giorni prima della partenza 30%;
da 6 a 24 ore prima della partenza 50%;
Per gli annullamenti ricevuti nelle 24 ore precedenti la partenza non è previsto alcun rimborso.

5.BIGLIETTI SMARRITI:
In caso di smarrimento di bliglietto (in seguito a furto o a semplice perdita), il passeggero dovra notificare immediatamente alla sede della compagnia gli estremi del biglietto smarrito, o indicare almeno il nominativo e l'indirizzo dell'agenzia dove e stato acquistato il biglietto, i nomi dei passeggeri indicati sul biglietto e la data di acquisto. Il rimborso verra effettuato solo dopo aver verificato che a fine anno, il biglietto sia rimasto inutilizzato. Non possono essere emessi duplicati dei biglietti smarriti senza il pagamento del prezzo corrispodente.

6.VARIAZIONI:
La Compagnia, nel limite del possibile, si impegna a mantenere inalterato tutto quanto contenuto nel presente sito.La Compagnia si riserva in ogni caso il diritto di variare itinerari, orari, diritti d imbarco e tariffe senza alcun preavviso. Ogni richiesta di modifica del biglietto gia emesso dovra essere convalidata con timbro e firma degli uffici imbarco FRAGLINE.

7.DISPOSIZIONE PER L'IMBARCO:
I passeggeri prenotati sono tenuti a presentarsi ai relativi uffici imbarco al piu tardi 2 ore prima della partenza della nave (come previsto sia dall' opuscolo che dalle condizione generali riportate sul biglietto). In caso contrario la prenotazione sara considerata nulla ed i posti ceduti ai passeggeri in lista di attesa. La Compagnia non si assume nessun impegno nelle partenze successive per i ritardatari.
Tale eventualità verra esaminata in base alla disponibilita del momento.
Al fine di agevolare le operazioni di imbarco nei porti di Corfu ed Igoumenitsa vi suggeriamo di espletare le formalita di imbarco un giorno prima della data di partenza.

8.PRENOTAZIONI:
Le prenotazioni possono essere effettuate tramite qualsiasi agenzia di viaggi, oppure presso i nostri centri di prenotazione.
In base alla Direttiva della UE 98/41, al D.P. della Repubblica Ellenica 2399 ed alla Convenzione internazionale SOLAS e necessario dichiarare i seguenti dati al momento della prenotazione:
A. per i passeggeri cittadini della UE:
1. Cognome, Nome, Sesso, fascia di etΰ
(adulto/bambino/neonato)
2. Tipo del veicolo e Targa di circolazione.
B. per i passeggeri cittadini di Stati non membri della UE è necessario anche dichiarare:
Cittadinanza, Data di nascita e Numero del Passaporto.