CONDIZIONI GENERALI

Il contratto di trasporto è assoggettato alla Legge Greca.
I passeggeri, i loro bagagli e veicoli vengono trasportati sulla base delle condizioni stabilite da:
- Codice marittimo greco
- Convenzione di Atene del 1974 sul trasporto marittimo di passeggeri e loro bagagli
- Condizioni generali di trasporto della Compagnia ENDEAVOR LINES.
Copia delle condizioni generali di trasporto della compagnia sono disponibili a richiesta. In ottemperanza a quanto richiesto dalle Norme in vigore in materia di Sicurezza della Navigazione (SOLAS), i passeggeri sono tenuti a comunicare alla prenotazione: Cognome, Nome (iniziali), sesso, nazionalità, ed eventuali informazioni relative a richiesta di assistenza particolare in situazioni di emergenza, tipo del veicolo e numero di targa. I passeggeri di nazionalità extra-europea dovranno comunicare anche il numero e la data di scadenza del passaporto, la data di nascita e la data di scadenza del visto di ingresso in Europa. I dati raccolti saranno conservati solo il tempo necessario all’espletamento delle disposizioni di legge.

FORMALITA’ DI IMBARCO E DOCUMENTI DI VIAGGIO
I passeggeri dovranno essere in possesso di passaporto o altro valido documento di identità, del visto in ingresso in Italia e/o in Grecia ove richiesto, e dei necessari documenti relativi ai veicoli. La Compagnia ENDEAVOR LINES declina ogni responsabilità, per mancanza o insufficienti documenti, ai passeggeri viene negato l’imbarco o lo sbarco in Italia o in Grecia. Nel caso in cui che le autorità di Frontiera proibiscano al passeggero lo sbarco, la Compagnia chiederà il pagamento dell’intero biglietto di ritorno al porto di partenza. Cosi come eventuali sanzioni monetarie imposte dalle Autorità alla Compagnia saranno al completo carico del passeggero che non avrà fornito i documenti richiesti. La cancellazione del viaggio a causa della mancanza di documenti validi, non è considerata forza maggiore.

TARIFFE
Le tariffe pubblicate si riferiscono al solo passaggio marittimo per la sistemazione prescelta (diritti portuali esclusi). Pasti e bevande a bordo sono esclusi. Nel caso di aumenti del prezzo dei carburanti la Compagnia si riserva il diritto di applicare un supplemento alle tariffe.

RIDUZIONI
Le OFFERTE SPECIALI non si cumulano agli sconti descritti; sono destinate ad un numero limitato di posti, quindi soggette a restrizioni e non sono valide per i biglietti con data aperta.
Giovani fino 26 anni non compiuti: riduzione del 20% sulle tariffe di passaggio in ponte e poltrona, riduzione solo passeggeri.
Senior over 60: sconto del 10%, riduzione solo passeggeri.
TESSERATI Plein Air - Camper Friend - Caravan 10% sconto soci Club Plein Air, riduzione valida sulle tariffe passeggeri e veicoli.
E' richiesta la tessera di affiliazione al momento della prenotazione e del check-in.
Bambini: fino 4 anni non compiuti viaggiano gratis senza diritto a letto o poltrona. Da 4 a 12 anni non compiuti 50% di sconto -
I bambini devono essere accompagnati almeno da un adulto. I passeggeri aventi diritto agli sconti dovranno darne comunicazione al momento della prenotazione. Le riduzioni non sono cumulabili nè retroattive e non possono essere applicate alle tariffe di ritorno.
Gli Uffici Imbarco ed il personale di bordo verificheranno la documentazione che giustifica l'applicazione di sconti e riduzioni, e le misure (lunghezza e altezza) dei veicoli, eventuali differenze tariffarie saranno richieste in pagamento sia per i passeggeri che per i veicoli, pena il rifiuto dell'imbarco.

CAMPEGGIO A BORDO
Il servizio Campeggio a Bordo è disponibile dal 01/04 al 31/10 come previsto dai regolamenti delle Autorità Marittime locali. I passeggeri che utilizzano tale formula hanno libero accesso a tutte le aree comuni della nave. La fornitura dell'acqua, corrente elettrica, servizi igienici e docce è gratuita. Il campeggio a bordo è disciplinato dai regolamenti delle Autorità Marittime Locali. Per motivi di sicurezza è vietato l'uso di gas o altri combustibili per la cucina o il riscaldamento durante tutta la permanenza a bordo.

AREE COMUNI, PASTI A BORDO
I passeggeri possono usufruire di tutti gli spazi comuni della nave, è comunque vietato dormire o consumare pasti all'interno dei saloni.

ANIMALI DOMESTICI
Viaggiano gratis ed ospitati in appostati spazzi sul ponte. Non sono ammessi nei spazi comuni all’interno delle navi (cabine, bar, ristoranti,saloni) ed è richiesto il libretto sanitario in corso di validità. Gli animali che transitano al dì fuori degli spazi  a loro riservati dovranno essere accompagnati al guinzaglio e muniti di museruola.

BAGAGLI E ARTICOLI PERSONALI
I passeggeri sono pregati di lasciare i bagagli all’interno dei loro veicoli, portando a bordo solo quanto necessario per il viaggio, tenendo presente che durante la navigazione è proibito accedere al garage. La Compagnia declina ogni responsabilità per lo smarrimento e/o furto dei bagagli, valori o oggetto preziosi lasciati in cabina o nelle aree comuni della nave. E’ disponibile un servizio di custodia per somme di denaro ed oggetti di valore presso l’Ufficio del Commissario di Bordo.

BIGLIETTI
I biglietti sono validi per un anno ed utilizzabili solo per l'itinerario ed il/i porto/i per il/i quale/i sono stati emessi. Eventuali variazioni devono essere richieste all'Agenzia emittente o agli Uffici di Imbarco della Compagnia ENDEAVOR LINES.

BIGLIETTI DI RITORNO CON DATA APERTA
Sono validi solo per 1 anno dalla data di emissione. Per questo tipo di biglietto durante i mesi di luglio, agosto e settembre non è assicurato il posto per i passeggeri ed i loro veicoli, in quanto le navi viaggiano solitamente al massimo delle loro capacità. Si consiglia di prenotare il viaggio con largo anticipo, presso l’agenzia emittente o all’Ufficio Imbarco della Compagnia al porto di partenza del viaggio di ritorno. Per questo tipo di biglietto all’emissione sarà applicata la tariffa di ritorno di bassa stagione, eventuali differenze dovute a partenze con tariffe Media Stagione o Alta Stagione dovranno essere pagate all’Ufficio Imbarco della Compagnia.

BIGLIETTI SMARRITI
In caso di smarrimento del biglietto (dovuto a furto o a semplice perdita), il passeggero deve notificare immediatamente alla Sede della Compagnia gli estremi del biglietto indicando il/i nominativo/i del/i passeggero/i, la data di acquisto del biglietto e l'Agenzia emittente. Per viaggiare il passeggero deve acquistare un nuovo biglietto. Il rimborso del biglietto smarrito sarà effettuato solo se lo risulterà non utilizzato al termine del controllo annuale dei biglietti. Non possono essere emessi duplicati dei biglietti smarriti senza il pagamento del prezzo corrispondente.

ANNULLAMENTI E RIMBORSI.
Eccetto se dovuto a causa di comprovata forza maggiore, l’annullamento di un biglietto a data fissa è sottoposto alle seguenti penalità:
- fino a 30 giorni prima della partenza: nessuna penale;
- da 29 a 7 giorni prima della partenza: 25% della tariffa;
- da 6 giorni al giorno prima della partenza: 50% della tariffa;
- il giorno della partenza o mancata presentazione alla partenza: 100% della tariffa.
I rimborsi vengono effettuati solo dall’agenzia emittente, a condizione che la data di annullamento sia confermata sul biglietto con il timbro dell’Ufficio responsabile(agenzia di viaggio emittente o ufficio del porto d’imbarco), ed obbligatoriamente tre mesi dopo la data del viaggio. Nessun rimborso è dovuto se il passeggero decide di interrompere il viaggio in porto diverso da quello prenotato eccetto se dovuto a comprovata causa di forza maggiore.

PRENOTAZIONI E CONDIZIONI SPECIALI
Le prenotazioni possono essere effettuate presso le Agenzie di viaggio, gli uffici della Compagnia. Tariffe particolari sono previste per gruppi, camion, trailer, e i veicoli non accompagnati.

PASSEGGERI CON ESIGENZE PARTICOLARI
I passeggeri con esigenze particolari devono avvertire l’Ufficio Imbarco e il Commissario di Bordo  al momento dell’imbarco. Le navi dispongono di cabine attrezzate per ospitare questi passeggeri, la disponibilità e però limitata e si consiglia la prenotazione con sufficiente anticipo.

LIMITAZIONI DI RESPONSABILITA'
La Compagnia si riserva il diritto di modificare itinerari, orari, nave, e di recedere dagli obblighi contrattuali anche senza alcun preavviso. La Compagnia non assume alcuna responsabilità per ritardi o cancellazioni per deviazioni o variazione di rotta, a causa di cattive condizioni meteo o per causa di forza maggiore. Nell'eventualità che la Compagnia ENDEAVOR LINES non dovesse ottemperare agli obblighi contrattuali, provvederà a rimborsare al passeggero il solo importo del biglietto, senza alcun altro obbligo nè responsabilità per danni o rimborsi di alcuna natura. Per ogni controversia è competente il Foro del Pireo (Grecia).

ISTRUZIONI  ED  AVVERTENZE  PER  L’IMBARCO
I passeggeri con prenotazione confermata devono presentarsi agli Uffici d’imbarco almeno 2 ore prima della partenza e 3 ore prima della partenza per chi viaggia in camper e per il gruppo. Non rispettando questi tempi, le prenotazioni saranno ritenute nulle ed i posti saranno ceduti  ai passeggeri in lista d’attesa.