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Condizioni generali Compagnia Blue Star Ferries
Il trasporto dei passeggeri e dei
rispettivi bagagli e veicoli è soggetto a:
a) Convenzione di Atene del 1974 relativa al trasporto via mare dei
passeggeri e del loro bagaglio;
b) Il codice marittimo greco;
c) Le condizioni generali di trasporto della Blue Star Ferries, di seguito
Le presenti Condizioni comprendono esclusioni e limitazioni sulla
responsabilità del vettore in caso di morte o malattia del passeggero, danni
o smarrimento di veicoli e bagagli, ritardi o eventuali diversioni di rotta.
In particolare la Convenzione di Atene del 1974 relativa al trasporto via
mare dei passeggeri e del loro bagaglio indica delle limitazioni nella
responsabilità del vettore e per perdite o danno a bagagli e veicoli
accompagnati. Copie delle Condizioni Generali di trasporto della Blue Star
Ferries sono disponibili su richiesta.
LIMITI DELLA RESPONSABILITA’
Le tariffe e gli orari elencati nel Catalogo Blue Star Ferries del 2004 si
basano sulle condizioni vigenti al momento della stampa del medesimo.
Qualora ci fossero variazioni successivamente alla stampa del catalogo, la
Società si riserva il diritto di apportare modifiche agli orari o di
recedere dagli obblighi contrattuali. Nell’eventualità in cui gli obblighi
non fossero soddisfatti, il cliente ha la facoltà di richiedere ed ottenere
il rimborso completo dei pagamenti effettuati. Tuttavia, la Società non è
responsabile per qualunque danno in conseguenza di quanto sopra riportato.
Qualora si verifica un aumento dei prezzi del carburante, instabilità
monetaria o qualsiasi altro imprevedibile evento, la società si riserva il
diritto di modificare le tariffe senza darne comunicazione preventiva.
PRENOTAZIONI
In conformità alle disposizioni internazionali SOLAS, Vi ricordiamo che al
momento della prenotazione del Vostro biglietto Vi saranno richieste le
seguenti informazioni: Nome e Cognome, Sesso, Nazionalità, Data di Nascita,
Tipo e Targa del Veicolo. I passeggeri provenienti da paesi extra-europei (e
non disciplinati dal Trattato di Schengen) sono pregati di fornire le
seguenti informazioni supplementari: Numero di Passaporto e Data di
Scadenza, Data di Scadenza del Visto (se necessario).
FORMALITA’ DI IMBARCO
Check-in:Tutti i passeggeri devono avere un passaporto valido o altro valido
documento di identità. Blue Star Ferries declina ogni responsabilità nel
caso in cui le Autorità vietino a un passeggero la continuazione del
viaggio. Blue Star Ferries si riserva il diritto di non imbarcare persone
che si dimostrino non in possesso di documenti di viaggio validi. Qualora
l’Ufficio Immigrazione imponga una multa a Blue Star Ferries, l’importo
della stessa sarà a carico del passeggero che non avrà fornito i documenti
legali richiesti. Se l’Ufficio Immigrazione non concede il visto di entrata,
il passeggero sarà rimpatriato a proprie spese. Per i neonati e i bambini è
richiesto un apposito certificato di identità. Per i cittadini di altri
stati, consigliamo di rivolgersi ai rispettivi consolati per informazioni
più dettagliate.
VALIDITA’ DEL BIGLIETTO:
I biglietti sono validi un anno dalla data di emissione.
VITTO :
I pasti non inclusi nel prezzo del biglietto.
ANNULLAMENTI e RIMBORSI:
Nel caso di annullamenti effettuati presso l’Agenzia di Viaggio, l’Agenzia
del porto, l’Agente di Vendita Premium, o l’ufficio Blue Star Ferries in cui
sono stati effettuati anche la prenotazione ed il pagamento, sono previsti i
seguenti rimborsi:·
Rimborso del 100% dell’importo se l’annullamento viene effettuato fino a 30
giorni prima della partenza.
Rimborso del 75% dell’importo se l’annullamento viene effettuato da 29 a 7
giorni prima della partenza.
Rimborso del 50% dell’importo se l’annullamento viene effettuato da 6 giorni
a 24 ore prima della partenza.
Blue Star Ferries non ha alcun obbligo di rimborso se l’annullamento viene
effettuato nelle 24 ore precedenti la partenza della nave o se il passeggero
non si presenta al check-in.
In caso di annullamento parziale di un viaggio di andata/ritorno per il
quale sia stata già effettuata una delle due traversate, il passeggero sarà
tenuto a corrispondere la tariffa corrispondente ad un viaggio di sola
andata e sarà rimborsato in base alle condizioni sopra riportate per quel
che riguarda l’importo della tariffa di andata e ritorno. ·
In caso di annullamento totale di un viaggio di andata e ritorno, il
passeggero sarà rimborsato in conformità alle condizioni sopra riportate (
farà fede la data dell’annullamento). ·L’operazione di rimborso potrà avere
luogo durante un periodo di tempo fino a tre mesi dalla data del viaggio. La
richiesta di rimborso deve essere effettuata per iscritto.
Gli annullamenti ed i rimborsi possono essere effettuati solamente tramite
l’Agenzia di Viaggio, l’Agenzia del porto, l’Agente di Vendita Premium, o
l’ufficio Blue Star Ferries in cui sono stati effettuati anche la
prenotazione ed il pagamento. Gli uffici portuali possono annullare una
prenotazione dopo l’espletamento delle procedure di check-in ma non
effettuare rimborsi. Blue Star Ferries è autorizzata a trattenere il valore
totale del biglietto se il passeggero decide di interrompere il proprio
viaggio in un porto intermedio, a meno che tale interruzione non sia causata
da malattia, incidenti o cause di forza maggiore.
DATA DI RITORNO APERTA
I passeggeri in possesso di biglietti con data di ritorno aperta devono
prenotare con congruo anticipo il proprio viaggio di ritorno tramite
l’agenzia di Viaggio, l’Agenzia del Porto, l’Agente di Vendita Premium, o
l’ufficio Blue Star Ferries in cui sono stati effettuati anche la
prenotazione ed il pagamento. Le tariffe di ritorno sono sempre calcolate
sulla base delle tariffe della bassa stagione. Nel caso in cui un passeggero
viaggi in media o alta stagione o durante un periodo in cui è in vigore una
nuova tariffa, dovrà essere pagata la differenza tra la tariffa attuale e
quella pagata in precedenza. Blue Star Ferries non garantisce ai passeggeri
titolari di biglietto a data aperta il trasporto nelle date di viaggio dagli
stessi indicate.
BIGLIETTI SMARRITI
Nel caso di smarrimento del biglietto, il passeggero deve notificarlo
immediatamente all'Agenzia che lo ha emesso o alla Blue Star Ferries. Il
biglietto può essere riemesso e può essere ritirato dal titolare previa
esibizione di documento di identità valido. Nota: durante il check-in, tutti
i passeggeri devono dimostrare la titolarità del biglietto con un valido
documento di identità o passaporto.
RICHIESTE GRUPPI:
Le tariffe per gruppi possono essere richieste presso le Agenzie di Viaggio
Blue Star Ferries e gli Agenti di Vendita Premium.
BAMBINI NON ACCOMPAGNATI:
Blue Star Ferries non accetta prenotazioni per bambini di età inferiore a 15
anni non accompagnati da adulti. Le prenotazioni di giovani da 15 a 18 anni
sono accettate esclusivamente nel caso in cui ci sia l’accordo parentale o
il permesso del responsabile legale per iscritto di effettuare il viaggo
senza accompagnamento. I moduli per la richiesta sono disponibili presso gli
uffici della Blue Star Ferries.
PASSEGGERI CON ESIGENZE PARTICOLARI:
a bordo delle nostre navi sono presenti cabine progettate su misura per
garantire facilità di accesso e di movimento a passeggeri con esigenze
particolari. A causa della disponibilità limitata di tali cabine, è
opportuno prenotare con congruo anticipato.
ANIMALI DOMESTICI
Sono disponibili un numero limitato di cabine in cui è possibile far
viaggiare al seguito animali domestici (offerta non valida nella motonave
F/B Blue Bridge). E’ necessaria prenotarle in anticipo. Qualora fossero già
tutte prenotate, offriamo in alternativa un piccolo numero di spazi con
cuccia. I possessori o i responsabili degli animali devono esibire un
certificato sulla salute degli animali e adempiere a tutte le procedure di
entrata. Gli animali non sono ammessi nelle aree interne (bar, ristoranti ed
altre aree pubbliche) o su veicoli, mentre l’accesso al ponte dei veicoli è
vietato durante le traversate; inoltre,per le passeggiate nelle aree
esterne, gli animali dovranno essere condotti con museruola e guinzaglio ed
accompagnati dal proprietario. Il proprietario dell’animale sarà
completamente responsabile per qualsiasi danno causato dall’animale. Costo
del trasporto in cabina per ogni animale: € 50 a tratta. Le cabine destinate
agli animali sono cabine esterne e non sono direttamente proporzionali al
numero dei posti-letto assegnati ai passeggeri.
CAMPEGGIO A BORDO
Il campeggio a bordo è un servizio soggetto a prescrizioni e regolamenti
delle Autorità Portuali. Vi preghiamo di contattare il vostro agente di
viaggio o l'ufficio Blue Star Ferries per informazioni prima del vostro
viaggio. A causa degli spazi limitati riservati per il Campeggio a Bordo, vi
consigliamo di prenotare con largo anticipo. Per motivi di sicurezza l'uso
di gas e di altri combustibili è vietato durante il viaggio. Acqua ed
elettricità sono fornite gratuitamente.E’ possibile effettuare il Campeggio
a bordo dall’01/04/2004 al 31/10/2004. I passeggeri che viaggiano in
roulotte o in camper devono effettuare il check-in almeno tre ore prima
della partenza.
EFFETTI PERSONALI
Blue Star Ferries non è responsabile dell’eventuale smarrimento di denaro o
di oggetti di valore lasciati incustoditi in aree comuni o all'interno delle
cabine. Vi invitiamo a denunciare l’eventuale smarrimento presso il Banco
della Reception a bordo della nave oppure a mettervi in contatto con la
Divisione Servizio Clienti al numero di telefono: +30 210 89 19 810.
CAMBIO A BORDO
La valuta in vigore a bordo della nave è l'euro. Le tariffe dei biglietti
acquistati in altri paesi o a bordo possono differire a causa della
fluttuazione dei cambi. A bordo della nave sono inoltre disponibili Uffici
di Cambio e sportelli bancomat. Per acquisti presso le Boutiques ed il
ristorante A la Carte si accettano le più note carte di credito. Inoltre, si
accettano anche i Traveller’s cheques ed il loro cambio si può effettuare
presso l’ufficio contabile della nave. Pagamenti a rate e senza interesse si
possono effettuare per qualsiasi acquisto effettuato presso le boutiques
della nave con le carte American Exspress(deve essere emessa da una banca
Greca), Alphacard Visa, ELPA Visa, ARTION Visa e Artion Visa.CABINE
Le cabine sono definite doppie, triple o quadruple a seconda del numero
degli occupanti e non del numero dei letti. LUX, AS2, A2 e AB2(AB2 solo a
bordo di Blue Horizon & Blue Bridge), esclusivamente per queste categorie di
cabine è possibile la sistemazione ad uso singolo, con un supplemento del
50%.
Le cabine A2, AS2, AA4, AB4, e AB” (AB” solo a bordo di Blue Horizon & Blue
Bridge) sono assegnate per letto e per persona.
ORARI E TARIFFE
La compagnia farà quanto possibile per mantenere gli orari riportati sugli
opuscoli. Tuttavia si riserva il diritto di modificare gli orari, sostituire
una nave con un'altra, variare le tariffe senza preavviso in casi di forza
maggiore, fluttuazioni monetarie, aumenti del carburante.
ATTENZIONE:
i biglietti sono validi solamente per il porto di partenza per cui sono
stati emessi. Per qualsiasi cambiamento, i passeggeri devono contattare le
agenzie che hanno emesso i biglietti o le agenzie portuali della Compagnia.
I passeggeri possono godere liberamente delle aree pubbliche a bordo.
Tuttavia è rigorosamente proibito dormire o mangiare sui sedili e sui divani
delle sale.
RIDUZIONI:
- Bambini: i bambini fino a 4 anni se non occupano un letto o una cuccetta
pagano soltanto € 5.5* per tratta. I bambini che occupano un letto o una
cuccetta pagano il 50% della tariffa piena. E’ prevista una riduzione del
50% per i bambini tra i 4 e i 12 anni. I bambini che viaggiano in cabina
devono essere accompagnati da un adulto pagante la tariffa piena. Le offerte
speciali per famiglie e le proposte super economiche includono già gli
sconti per bambini. * Non è valido per la tratta Brindisi-Corfù-Igoumenitsa.
OFFERTE SPECIALI:
Offerta famiglia: il prezzo include 4 persone(4 adulti o 2 adulti e 2
bambini) in una cabina a 4 letti. Tutti i passeggeri devono viaggiare con lo
stesso biglietto. -Offerta speciale super economico: il prezzo include 1
auto e fino a 5 persone(adulti o bambini) in classe D. Tutti i passeggeri
devono viaggiare con lo stesso biglietto. |
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