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"ANEK LINES" 

TESTO INTEGRALE delle condizioni di polizza
Anek Lines Italia srl, in collaborazione con Mondial Assistance Italia S.p.A. - specializzata in coperture assicurative per il settore turistico, ha concordato in forma facoltativa per tutti i Partecipanti ai propri viaggi una specifica polizza di assicurazione a condizioni contrattuali e di premio particolarmente favorevoli. La polizza è depositata presso la sede di Anek Lines Italia srl.
Per le garanzie Bagaglio, Assistenza alla Persona e Assistenza al Veicolo, le condizioni sono contenute integralmente anche nel Certificato Assicurativo, numerato e personale, che verrà consegnato unitamente agli altri documenti di viaggio prima della partenza.
Per la garanzia Annullamento, le condizioni sono tutte qui riportate.

NORMATIVA COMUNE ALLE GARANZIE

DEFINIZIONI (valide per tutte le garanzie)

Nel testo che segue si intende per:
Assicurato: il soggetto il cui interesse è protetto dall’assicurazione.
Bagaglio: l'insieme degli oggetti personali che l'Assicurato indossa o porta con sé durante il viaggio/soggiorno.
Centrale Operativa: la struttura di Mondial Assistance Italia S.p.A. in funzione 24 ore su 24 tutto l’anno, che provvede al contatto telefonico con l’Assicurato, organizza ed eroga le prestazioni di assistenza previste in polizza.
Domicilio: il luogo in cui l’Assicurato ha stabilito la sede principale dei suoi affari e interessi.
Europa: i paesi dell'Europa, del bacino Mediterraneo, Algeria, Cipro, Egitto, Isole Canarie, Israele, Libano, Libia, Madera, Marocco, Siria, Tunisia e Turchia.
Familiare: il coniuge, figlio/a, padre, madre, fratello, sorella, suocero/a dell’Assicurato, nonché quanti altri con lui conviventi, purché risultanti da regolare certificazione.
Franchigia/scoperto: la parte di danno che l’Assicurato tiene a suo carico, calcolata in misura fissa o in percentuale.
Guasto: ogni evento imprevisto occorso al veicolo, con esclusione di qualsiasi intervento di normale manutenzione, tale renderlo non marciante.
Incidente: l’evento accidentale in connessione con la normale circolazione stradale che provochi al veicolo l’immobilizzo immediato ovvero ne consenta la marcia in condizioni di pericolosità e/o grave disagio per l’Assicurato o per il veicolo.
Infortunio: l’evento dovuto a causa fortuita, violenta ed esterna che produca lesioni corporali oggettivamente constatabili, le quali abbiano come conseguenza la morte o una invalidità permanente o una inabilità temporanea.
Italia: il territorio della Repubblica Italiana, la Città del Vaticano, la Repubblica di San Marino. Ai fini contrattuali sono equiparati anche i cittadini residenti nella Svizzera Italiana.
Mondial Assistance: un marchio di Mondial Assistance Italia S.p.A. che identifica la società stessa.
Premio: la somma (imposte comprese) dovuta dall’Assicurato a MONDIAL ASSISTANCE.
Residenza: il luogo in cui l’Assicurato ha la sua dimora abituale.
Veicolo: le automobili, i motoveicoli, i caravan, i rimorchi o le roulotte, ad uso privato di peso complessivo a 35 q.li, di proprietà dell’Assicurato (escluso noleggio), conformi alla legge e che abbiano sostenuto i controlli tecnici obbligatori.
Viaggio: il viaggio, il soggiorno o la locazione risultante dal relativo contratto o documento di viaggio.

1. Decorrenza - Scadenza - Operatività
Le prestazioni e le garanzie assicurative decorrono e sono valide:
per "Annullamento Biglietteria Anek Lines"
- dal momento della prenotazione e dalla conseguente contestuale emissione della garanzia assicurativa e decadono con l’utilizzo del primo servizio convenuto ovvero con .
per "Bagaglio" - "Assistenza alla Persona" - “Assistenza al Veicolo”
- per residenti/domiciliati in Italia: dal momento in cui inizia il viaggio dalla propria residenza per raggiungere il porto di imbarco per la fruizione del primo servizio previsto dal contratto di viaggio (viaggio di andata), purché il viaggio abbia durata massima di 48 ore, e terminano al momento del rientro alla residenza dopo il completo espletamento dell’ultima formalità dal contratto stesso prevista (massima durata del percorso di rientro alla residenza 48 ore). Per i cittadini residenti all’estero e domiciliati temporaneamente in Italia, le prestazioni dovute alla residenza vengono prestate al domicilio in Italia;
- per i viaggi effettuati a scopo turistico, di studio e di affari per il periodo compreso nelle date di partenza/ritorno così come previste nella biglietteria Anek Lines ma, comunque, per un massimo di 30 giorni a partire dalla data di inizio del viaggio;
- fino alla concorrenza dei capitali previsti, così come riportati nella “Tabella Capitali Assicurati”.

2. Forma delle Comunicazioni
Tutte le comunicazioni dell’Assicurato, ad eccezione della preventiva chiamata alla Centrale Operativa, devono essere fatte per iscritto.

3. Oneri Fiscali
Gli oneri fiscali relativi al pacchetto assicurativo sono a carico dell’Assicurato.

4. Rinvio alle Norme di Legge
Per tutto quanto non qui diversamente regolato, valgono le norme di legge.

GARANZIE

1.  ANNULLAMENTO BIGLIETTERIA ANEK LINES
1.1  Oggetto
MONDIAL ASSISTANCE rimborsa la penale, nel limite della percentuale di cui all’art. 1.4 comma a) applicata contrattualmente da Anek Lines Italia srl, esclusi i costi di gestione pratica, le tasse portuali ed i visti, per rinuncia a seguito di una delle circostanze, involontarie ed imprevedibili al momento della prenotazione, previste al successivo art. 1.2.

1.2 Eventi che diritto al rimborso
a) malattia, infortunio o decesso
 - dell’Assicurato o di un suo familiare (v. definizione);
 - del contitolare dell’azienda o dello studio associato;
b) nomina dell’Assicurato a giurato o sua testimonianza resa alle Autorità Giudiziarie;
c) danni materiali all'abitazione dell'Assicurato od ai locali di proprietà ove svolge l'attività commerciale, professionale od industriale a seguito di incendio, furto con scasso o di calamità naturali, di gravità tale da rendere necessaria la sua presenza;
d) impossibilità di raggiungere il luogo di partenza del viaggio a seguito di:
 - incidente occorso al mezzo di trasporto durante il tragitto;
 - calamità naturali.

1.3 Esclusioni
E' esclusa dall'assicurazione ogni conseguenza derivante da:
a) dolo e colpa grave dell'Assicurato;
b) malattie preesistenti a carattere evolutivo o qualora al momento della prenotazione sussistano già le condizioni o gli eventi che potrebbero provocare l’annullamento;
c) persone di età superiore agli 80 anni a cui non competa la qualifica di Assicurato;
d) forme depressive;
e) patologie inerenti lo stato di gravidanza oltre il sesto mese finito.

1.4 Criteri di liquidazione
MONDIAL ASSISTANCE rimborsa la penale di annullamento:
a) fino alla concorrenza delle  penali effettive applicate da Anek Lines ma, comunque, nel limite massimo degli importi derivanti dall’applicazione della seguente scaletta:
- nessuna penale in caso di notifica pervenuta sino a 30 giorni prima della data di partenza indicata sul biglietto;
- 20% del prezzo del biglietto in caso di notifica pervenuta sino a 7 giorni prima della data di partenza indicata sul biglietto;
- 50% del prezzo del biglietto in caso di notifica pervenuta sino a 24 ore prima della data di partenza indicata sul biglietto;
- 100% in caso di notifica pervenuta nella 24 ore prima della data di partenza o in caso di mancata presentazione all’imbarco;

1.5  Scoperto
Il rimborso della penale è effettuato a termini di polizza e fino alla concorrenza del capitale assicurato:
- senza deduzione di alcuno scoperto se l'annullamento è stato causato da morte o ricovero ospedaliero dell'Assicurato, superiore a 5 giorni;
- con la deduzione dello scoperto del 15%, con il minimo di € 25,82 per persona, per tutte le altre causali previste.

1.6 Disposizioni e Limitazioni
L'operatività della garanzia è subordinata alle seguenti disposizioni e limiti di risarcimento, ovvero:
a) qualora il viaggio sia annullato in un momento successivo al verificarsi di uno degli eventi contrattualmente previsti, MONDIAL ASSISTANCE rimborserà le penali esistenti alla data in cui tale evento si è verificato (art. 1914 Cod.Civ.). La maggior penale addebitata rimarrà pertanto a carico dell'Assicurato;
b) qualora l'Assicurato sia iscritto ad un medesimo viaggio con due o più persone, non familiari, o con un gruppo precostituito o con altri nuclei familiari, in caso di annullamento la garanzia si intende operante, oltre che per l'Assicurato direttamente coinvolto dall'evento e per i suoi familiari, anche per "uno" dei compagni di viaggio;
c) MONDIAL ASSISTANCE ha il diritto di subentrare nel possesso dei titoli di viaggio non utilizzati riservandosi il diritto di ridurre l’indennizzo di un importo pari ai recuperi effettuati dall’Assicurato stesso.

2.  BAGAGLIO
2.1  Oggetto
MONDIAL ASSISTANCE indennizzerà l’Assicurato dei danni materiali e diretti a lui derivati da furto, scippo e rapina  del bagaglio personale.

2.2  Esclusioni
La garanzia non è operante per i danni:
a) agevolati con dolo o colpa grave dell’Assicurato o di persone delle quali deve rispondere;
b) derivanti o imputabili a:
 - rotture, a meno che le stesse non siano dovute ad incidente del mezzo di trasporto o conseguenti a furto, scippo, rapina;
 - bagnamento e colaggio di liquidi;
c) verificatisi quando:
 - il veicolo incustodito non sia stato regolarmente chiuso a chiave con tutti i congegni di sicurezza ed il bagaglio non sia stato riposto, per l’auto, nell’apposito bagagliaio debitamente chiuso a chiave;
 - il veicolo non sia stato parcheggiato durante le ore notturne, dalle ore 20.00 alle ore 07.00, in una pubblica autorimessa custodita ed a pagamento;
 - il bagaglio si trovi a bordo di motoveicoli, anche se riposto nell’apposito bagagliaio chiuso a chiave;
d) di cui non sia prodotta una copia autentica della denuncia vistata dalle Autorità del luogo ove si è verificato l’evento;
e) esplosioni nucleari, trombe d’aria, uragani, terremoti, eruzioni vulcaniche, inondazioni, alluvioni ed altri sconvolgimenti della natura, atti di guerra anche civile, terrorismo o sabotaggio organizzato, tumulti popolari, a meno che l’Assicurato provi che il sinistro non ha avuto alcun rapporto con tali eventi.
Sono inoltre esclusi i seguenti beni:
f) denaro in ogni sua forma;
g) titoli di qualsiasi genere, documenti, assegni, traveller’s chèques e carte di credito;
h) gioielli, perle, pietre preziose, orologi, oggetti d’oro, di platino o d’argento, altri oggetti preziosi e pellicce;
i) monete, francobolli, oggetti d’arte, collezioni, campionari, cataloghi, merci, biglietti di viaggio;
l) apparecchi audio, audiovisivi e corredi fotocineottici affidati a terzi (albergatori, vettori, ecc.);
m) strumenti professionali, personal computer, telefoni portatili, attrezzature sportive di ogni genere, armi, caschi, autoradio.

2.3  Disposizioni e Limitazioni
L’indennizzo verrà corrisposto:
a) con il limite del capitale assicurato per evento, per periodo di assicurazione e per destinazione, così come definito nella “Tabella Capitali Assicurati”. L’assicurazione è prestata a “primo rischio assoluto” e quindi senza applicazione della regola proporzionale di cui all’art. 1907 Cod.Civ.;
b) con il limite per oggetto pari al 50% del capitale assicurato, con il massimo di € 154,94 e considerando tutto il materiale fotocineottico quale unico oggetto. La valutazione sarà effettuata considerando il valore commerciale che avevano le cose al momento del verificarsi del sinistro; in caso di oggetti acquistati non oltre tre mesi prima del verificarsi del sinistro, il rimborso verrà effettuato al valore di acquisto, purché debitamente comprovato da idonea documentazione;
c) senza tener conto dei profitti sperati né dei danni da mancato godimento od uso o di altri eventuali pregiudizi;
d) successivamente a quello del Vettore o dell’Albergatore responsabili dell’evento, fino alla concorrenza del capitale assicurato, al netto di quanto già indennizzato e solo qualora il risarcimento non copra l’intero ammontare del danno.

3. ASSISTENZA ALLA PERSONA
3.1  Oggetto
MONDIAL ASSISTANCE mette a disposizione dell’Assicurato, in difficoltà durante il viaggio, la struttura medica ed organizzativa della Centrale Operativa che, anche in collaborazione con i medici sul posto, attiverà le garanzie e le prestazioni di assistenza che riterrà più opportune alla gestione del caso, ovvero:
a) trasporto sanitario organizzato dal centro medico ove sono state prestate le prime cure di emergenza ad un centro medico meglio attrezzato. L’utilizzo dell’aereo sanitario è limitato agli spostamenti locali;
b) rimpatrio/rientro sanitario organizzato alla residenza o ad altro ospedale attrezzato. L’utilizzo dell’aereo sanitario è limitato ai rimpatri nell’ambito dei paesi europei e del bacino mediterraneo.
Le prestazioni d) - e) non saranno effettuate per:
- distorsioni, fratture leggere, infermità o lesioni curabili, a giudizio dei medici, sul posto o nel corso del viaggio o che, comunque, non ne impediscano la prosecuzione;
- malattie infettive nel caso in cui il trasporto implichi violazione di norme sanitarie nazionali od internazionali;
c) rientro contemporaneo dei familiari o di uno dei compagni di viaggio, purché assicurati, in seguito al rimpatrio sanitario dell’Assicurato od al suo decesso. La prestazione viene fornita fino alla concorrenza di € 1.032,91 per evento;
d)  viaggio di andata e di ritorno di un familiare per assistere l’Assicurato che, in viaggio da solo, sia ricoverato in ospedale per un periodo superiore a 10 giorni in Italia-Europa ed a 15 giorni nel Mondo. MONDIAL ASSISTANCE, inoltre, terrà a proprio carico le spese alberghiere di soggiorno fino alla concorrenza di € 258,23 con un massimo di € 51,65 al giorno;
e) rientro accompagnato di un minore assicurato. Il minore rientrerà con un accompagnatore designato da MONDIAL ASSISTANCE, nei casi in cui l’Assicurato si trovi nell’impossibilità di occuparsene direttamente a seguito di suo infortunio o malattia;
f) pagamento diretto sul luogo o rimborso all’Assicurato (vedi anche art. 3.2, comma a), nei limiti previsti per destinazione dalla “Tabella Capitali Assicurati”, dei costi rimasti effettivamente a suo carico per:
 - trasporto dal luogo dell’evento al centro medico più vicino;
 - ricovero ospedaliero;
 - intervento chirurgico;
 - onorari medici;
 - spese farmaceutiche, se sostenute in seguito a prescrizione medica;
 - spese ospedaliere in genere;
 - cure dentarie urgenti, nel limite massimo per periodo assicurativo di € 103,29 per persona;
 - cure ricevute successivamente al rientro del viaggio e sostenute entro 30 giorni dall’evento.
La garanzia è operante per il solo caso di infortunio avvenuto all’estero e nel limite di € 516,46.
I rimborsi verranno effettuati con l’applicazione della franchigia di € 51,65 per sinistro.
Nel solo caso di ricovero ospedaliero, compreso il Day Hospital, è indispensabile il contatto con la Centrale Operativa, in funzione 24 ore su 24. Qualora l’Assicurato si trovasse nella effettiva impossibilità di contattare la Centrale Operativa, MONDIAL ASSISTANCE provvederà al rimborso di tutte le spese sostenute per il ricovero nella misura del 70%, sempre ché indennizzabili a termini di polizza e debitamente comprovate da giustificativi di spesa;
g)  trasporto della salma fino al luogo della sepoltura nel paese di residenza. MONDIAL ASSISTANCE provvederà all’adempimento di tutte le formalità, in conformità con le norme internazionali. Sono escluse le spese relative alla cerimonia funebre e per l’eventuale recupero della salma;
h) rientro anticipato dell’Assicurato e dei familiari, con lui in viaggio ed assicurati, che per il decesso di un familiare debbano interrompere il viaggio e rientrare alla residenza con un mezzo ed un titolo di viaggio diversi da quelli contrattualmente previsti;
i) rientro con autista qualora l’Assicurato a seguito d infortunio e/o malattia, non sia in grado di rientrare al domicilio alla data prevista con il proprio mezzo di trasporto e nessuno degli altri occupanti sia in possesso di regolare patente, MONDIAL ASSISTANCE mette a disposizione dell’Assicurato per un massimo di 3 giorni consecutivi, un autista per il viaggio di rientro al domicilio. Sono escluse le spese che, comunque, l’Assicurato avrebbe sostenuto nel corso del viaggio;
l) reperimento di un legale all’estero, necessario alla tempestiva gestione in loco di controversie che coinvolgano direttamente l’Assicurato. MONDIAL ASSISTANCE terrà a proprio carico le spese necessarie fino all’importo di € 516,46.

3.2  Esclusioni
La garanzia Assistenza alla Persona non è operante per gli eventi e/o le spese derivanti o in conseguenza di:
a) organizzazione diretta di una delle prestazioni di assistenza previste, senza la preventiva autorizzazione della Centrale Operativa. Per le spese di cui alla lettera f) dell’art. 3.1, il contatto con la Centrale Operativa è richiesto esclusivamente nel caso di ricovero ospedaliero, compreso il Day Hospital;
b) tentativo di suicidio o suicidio;
c) dolo o colpa grave dell’Assicurato;
d) malattie neuropsichiatriche, forme maniacali e forme depressive, stati paranoidi, schizofrenia;
e) alcoolismo, tossicodipendenza, sindrome da immuno deficienza acquisita (AIDS);
f) patologie inerenti lo stato di gravidanza oltre il sesto mese finito;
g) viaggio intrapreso contro il consiglio medico o, comunque, con patologie in fase acuta od allo scopo di sottoporsi a trattamenti medico/chirurgici;
h) espianti e/o trapianti di organi;
i) cure ortodontiche e di paradontiopatie di protesi dentarie;
l) cure ed interventi per l’eliminazione di difetti fisici, di malformazioni congenite;
m) cure riabilitative;
n) applicazioni di carattere estetico e di protesi in genere;
o) acquisto, manutenzione e riparazione di apparecchi protesici e terapeutici;
p) ricerche o soccorsi in mare o in montagna;
q) esplosioni nucleari, contaminazioni radioattive, trombe d’aria, uragani, terremoti, eruzioni vulcaniche, inondazioni, alluvioni ed altri sconvolgimenti della natura, atti di guerra anche civile, terrorismo o sabotaggio organizzato, tumulti popolari, a meno che l’Assicurato provi che il sinistro non ha avuto alcun rapporto con tali eventi.

3.3 Disposizioni e Limitazione di Responsabilità
a) Le prestazioni di assistenza sono fornite una sola volta entro il periodo di validità della card, nei limiti del capitale assicurato e di eventuali sottolimiti. La garanzia “Pagamento delle spese” di cui all’art. 3.1, lettera f) potrà essere utilizzata anche più volte, fermo restando il capitale (non cumulabile) previsto per destinazione, così come definito nella “Tabella Capitali Assicurati”;
b) nei casi dove è prevista la messa a disposizione di un biglietto di viaggio, la garanzia si intende prestata con:
 - aereo di linea (classe economica);
- treno di prima classe;
- traghetto.
c) MONDIAL ASSISTANCE non potrà essere ritenuta responsabile di:
 - ritardi od impedimenti nell’esecuzione dei servizi convenuti dovuti a cause di forza maggiore od a disposizioni delle Autorità locali;
 - errori dovuti ad inesatte comunicazioni ricevute dall’Assicurato;
 - pregiudizi derivanti dall’avvenuto blocco dei titoli di credito;
d) MONDIAL ASSISTANCE ha diritto di richiedere i biglietti di viaggio non utilizzati alle persone delle quali abbia provveduto per il rientro;
e) MONDIAL ASSISTANCE non è tenuta a pagare indennizzi in sostituzione delle garanzie di assistenza dovute;
f) l’Assicurato libera dal segreto professionale i medici che lo hanno visitato e le persone coinvolte dalle condizioni di polizza, esclusivamente per gli eventi oggetto della presente assicurazione ed esclusivamente nei confronti di MONDIAL ASSISTANCE e/o dei magistrati eventualmente investiti dell’esame dell’evento.

4. ASSISTENZA AL VEICOLO
4.1 Oggetto
4.1.1 Auto e Moto – guasto od incidente
MONDIAL ASSISTANCE, in caso di guasto od incidente del veicolo, tramite la Centrale Operativa, organizza ed eroga, 24 ore su 24, le seguenti prestazioni:
a) soccorso stradale tenendo a proprio carico le spese di traino all’officina più vicina o di riparazione sul posto dell’evento (ove possibile) fino a € 107,00 per evento. Il costo dei pezzi di ricambio rimane a carico dell’Assicurato;
b) invio pezzi di ricambio nel caso in cui non siano reperibili sul luogo ma indispensabili al funzionamento del veicolo. L’invio è effettuato tenendo conto delle norme locali che regolano il trasporto delle merci. In caso di spedizione per via aerea i ricambi vengono messi a disposizione all’aeroporto internazionale più vicino al luogo delle riparazioni. Il costo dei pezzi di ricambio rimane a carico dell’Assicurato.
MONDIAL ASSISTANCE provvede all’eventuale anticipo dei costi di acquisto dei pezzi di ricambio, nel limite di € 2.287,00, esclusivamente previa garanzia bancaria.

Nel caso in cui il veicolo sia riparabile prima della data prevista per il rientro
c) auto sostitutiva. MONDIAL ASSISTANCE mette a disposizione dell’Assicurato un veicolo in locazione di cilindrata non superiore a c.c. 1.400 (secondo le disponibilità locali) per tutta la durata delle riparazioni (massimo 7 giorni) per permettere il proseguimento del viaggio;
d) rimborso spese di albergo. Qualora non sia possibile mettere a disposizione l’auto sostitutiva il giorno stesso della comunicazione dell’immobilizzo del veicolo, MONDIAL ASSISTANCE organizza e prende a suo carico le spese per il solo pernottamento in hotel di una notte nel limite di € 46,00 per persona assicurata.

Nel caso in cui il veicolo non sia riparabile prima della data prevista per il rientro
e) auto sostitutiva. MONDIAL ASSISTANCE mette a disposizione dell’Assicurato un veicolo in locazione di cilindrata non superiore a c.c. 1.400 (secondo le disponibilità locali) per la durata massima di 3 giorni consecutivi per permettere il rientro alla residenza;
f) viaggio per recuperare il veicolo. MONDIAL ASSISTANCE mette a disposizione dell’Assicurato un biglietto di viaggio per recarsi a ritirare il veicolo, una volta riparato. MONDIAL ASSISTANCE provvede altresì a rimborsare le spese sostenute di:
• trasporto (per l’Assicurato e per il veicolo) a bordo della nave Anek Lines;
• carburante per il rientro alla residenza seguendo l’itinerario più breve.

Nel caso in cui il veicolo non sia riparabile, ovvero il costo delle riparazioni sia maggiore del suo valore commerciale:
g) abbandono legale. MONDIAL ASSISTANCE organizza e prende in carico le spese dell’abbandono legale sul posto, nel rispetto della normativa locale, assumendo tutte le spese relative.

4.1.2 Auto e Moto – furto
MONDIAL ASSISTANCE, in caso di furto del veicolo, tramite la Centrale Operativa, organizza ed eroga, 24 ore su 24, le seguenti prestazioni:

Nel caso in cui il veicolo non venga  ritrovato
a) Auto sostitutiva. MONDIAL ASSISTANCE mette a vostra disposizione dell’Assicurato un veicolo in locazione di cilindrata non superiore a c.c. 1.400 (secondo le disponibilità locali) per la durata massima di 3 giorni consecutivi per permettere il rientro alla residenza, a bordo di una nave Anek Lines con il titolo di viaggio inizialmente previsto.

Nel caso in cui il veicolo venga  ritrovato dopo il rientro alla residenza:
b) Viaggio per recuperare il veicolo. MONDIAL ASSISTANCE mette a disposizione dell’Assicurato un biglietto di viaggio per recarsi a ritirare il veicolo, una volta riparato. MONDIAL ASSISTANCE provvede altresì a rimborsare le spese sostenute di:
· trasporto (per l’Assicurato e per il veicolo) a bordo della nave Anek Lines;
· carburante per il rientro alla residenza seguendo l’itinerario più corto.

Nel caso in cui il veicolo venga  ritrovato dopo il rientro alla residenza e necessiti di riparazioni:
c) soccorso stradale,  tenendo a proprio carico le spese di traino all’officina più vicina o di riparazione sul posto dell’evento (ove possibile) fino a € 107,00 per evento. Il costo dei pezzi di ricambio rimane a carico dell’Assicurato;
d) viaggio per recuperare il veicolo. MONDIAL ASSISTANCE mette a disposizione dell’Assicurato un biglietto di viaggio per recarsi a ritirare il veicolo, una volta riparato. MONDIAL ASSISTANCE provvede altresì a rimborsare le spese sostenute di:
• trasporto (per l’Assicurato e per il veicolo) a bordo della nave Anek Lines;
• carburante per il rientro alla residenza seguendo l’itinerario più corto.

Nel caso in cui il veicolo venga  ritrovato dopo il rientro alla residenza e non sia riparabile, ovvero il costo delle riparazioni sia maggiore del suo valore commerciale
e) abbandono legale. MONDIAL ASSISTANCE organizza e prende in carico le spese dell’abbandono del veicolo sul posto, nel rispetto della normativa locale, assumendo tutte le spese relative.

4.1.3 Caravan – guasto od incidente
MONDIAL ASSISTANCE, in caso di incidente del veicolo, tramite la Centrale Operativa, organizza ed eroga, 24 ore su 24, le seguenti prestazioni:
a) soccorso stradale tenendo a proprio carico le spese di traino all’officina più vicina o di riparazione sul posto dell’evento (ove possibile) fino a € 107,00 per evento. Il costo dei pezzi di ricambio rimane a carico dell’Assicurato;
b) rimborso spese di albergo. Qualora non sia possibile effettuare le riparazioni in giornata, MONDIAL ASSISTANCE organizza e prende a suo carico le spese per il solo pernottamento in hotel di una notte nel limite di € 46 per persona assicurata.

Nel caso in cui il veicolo sia riparabile prima della data prevista per il rientro
c) Viaggio per recuperare il veicolo. MONDIAL ASSISTANCE provvede a rimborsare le spese sostenute dall’Assicurato per recarsi a ritirare il veicolo, una volta riparato relativamente al:
• trasporto (per l’Assicurato, per il veicolo e per il caravan) a bordo della nave Anek Lines;
• carburante per il viaggio di andata e ritorno seguendo l’itinerario più corto.

Nel caso in cui il veicolo non sia riparabile, ovvero il costo delle riparazioni sia maggiore del suo valore commerciale:
d) abbandono legale. MONDIAL ASSISTANCE organizza e prende in carico le spese dell’abbandono del veicolo sul posto, nel rispetto della normativa locale, assumendo tutte le spese relative.

4.1.4 Caravan – furto
MONDIAL ASSISTANCE, in caso di furto del veicolo, tramite la Centrale Operativa, organizza ed eroga, 24 ore su 24, le seguenti prestazioni:

nel caso in cui il veicolo venga  ritrovato dopo il rientro alla residenza:
a) Viaggio per recuperare il veicolo. MONDIAL ASSISTANCE provvede a rimborsare le spese sostenute dall’Assicurato per recarsi a ritirare il veicolo, una volta riparato relativamente al:
• trasporto (per l’Assicurato, per il veicolo e per il caravan) a bordo della nave Anek Lines;
• carburante per il viaggio di andata e ritorno seguendo l’itinerario più corto.

Nel caso in cui il veicolo venga  ritrovato dopo il rientro alla residenza e necessiti di riparazioni:
b) soccorso stradale tenendo a proprio carico le spese di traino all’officina più vicina o di riparazione sul posto dell’evento (ove possibile) fino a € 107,00 per evento. Il costo dei pezzi di ricambio rimane a carico dell’Assicurato;
c) Viaggio per recuperare il veicolo. MONDIAL ASSISTANCE provvede a rimborsare le spese sostenute dall’Assicurato per recarsi a ritirare il veicolo, una volta riparato relativamente al:
• trasporto (per l’Assicurato, per il veicolo e per il caravan) a bordo della nave Anek Lines;
• carburante per il viaggio di andata e ritorno seguendo l’itinerario più corto.

Nel caso in cui il veicolo non sia riparabile, ovvero il costo delle riparazioni sia maggiore del suo valore commerciale:
d) abbandono legale. MONDIAL ASSISTANCE organizza e prende in carico le spese dell’abbandono del veicolo sul posto, nel rispetto della normativa locale, assumendo tutte le spese relative.

Seguire attentamente le istruzioni riportate sul Certificato personale di Assicurazione è fondamentale per una corretta e rapida liquidazione del danno.

5. IN CASO DI SINISTRO
5.1 Obblighi dell'Assicurato
L'Assicurato (o chi per esso):

ANNULLAMENTO BIGLIETTERIA ANEK LINES
dopo aver annullato il viaggio presso l’agenzia dove è stato prenotato deve:
a) darne immediato avviso scritto, comunque entro 5 giorni da quello in cui si è verificato l’evento, a MONDIAL ASSISTANCE specificando:
 - i suoi dati anagrafici ed il suo recapito;
- documento provante la causa dell’annullamento (se di ordine medico deve essere esposta la patologia);
- copia del certificato assicurativo oppure n. del file di prenotazione;
 - la copia dell’Estratto Conto di Prenotazione o di un documento equivalente;
b) trasmettere anche successivamente:
 - la certificazione del rapporto tra l’Assicurato e la persona che ha causato l’annullamento;
 - la copia della scheda di iscrizione al viaggio con le relative ricevute di pagamento;
 - la copia dell’Estratto Conto di Penale o di un documento equivalente emesso da Anek Lines Italia srl;
 - la copia dei documenti di viaggio, in originale se la penale è totale.

BAGAGLIO
a) darne avviso scritto a MONDIAL ASSISTANCE entro dieci giorni dal rientro, specificando le circostanze dell’evento, i dati anagrafici ed il recapito;
b) allegare:
 - il Certificato Personale di Assicurazione (card);
- copia della denuncia presentata all’Autorità competente del luogo ove si è verificato l’evento con l’elenco   dettagliato delle cose sottratte ed il loro valore;
- nel solo caso di furto, anche la copia del reclamo inviato all’eventuale responsabile del danno e sua risposta.
 

ASSISTENZA ALLA PERSONA 
Per ogni richiesta di Assistenza
contattare immediatamente la Centrale Operativa specificando:
- il numero del Certificato Personale di Assicurazione (Card);
- i dati anagrafici e il recapito.

Per richieste di rimborso di spese mediche direttamente sostenute
a) darne avviso scritto a MONDIAL ASSISTANCE entro dieci giorni dal rientro, specificando le circostanze dell’evento, i dati anagrafici ed il recapito;
b) allegare
 - il Certificato Personale di Assicurazione;
 - la certificazione medica o la documentazione attestante l’evento;
- l’originale delle spese effettivamente sostenute.

ASSISTENZA AL VEICOLO
Per ogni richiesta di Assistenza
Contattare immediatamente la Centrale Operativa specificando:
- numero del Certificato Personale di Assicurazione (card);
- dati anagrafici;
- dati identificativi del veicolo;
- tipo di intervento richiesto;
- luogo del fermo tecnico o dell’incidente e recapito temporaneo.

Per richieste di rimborso di spese autorizzate e direttamente sostenute
a) darne avviso scritto a MONDIAL ASSISTANCE entro 10 giorni dal rientro, specificando le circostanze dell’evento, i dati anagrafici ed il recapito;
b) allegare
 - Certificato Personale di Assicurazione;
 - originale della documentazione attestante l’evento;
 - numero di autorizzazione rilasciato dalla Centrale Operativa;
 - originale delle spese effettivamente sostenute.

MONDIAL ASSISTANCE si riserva il diritto di richiedere tutta la documentazione utile alle indagini ed alle verifiche del caso, che l’Assicurato si impegna a mettere a disposizione.

5.2  Esagerazione Dolosa del Danno
L’Assicurato che esagera dolosamente l’ammontare del danno perde il diritto all’indennizzo.

5.3  Diritto di Surroga
MONDIAL ASSISTANCE si intende surrogata, fino alla concorrenza della somma liquidata, in tutti i diritti e le azioni che l’Assicurato può avere nei confronti dei responsabili dei danni.
L’Assicurato si obbliga, pena la decadenza, a fornire documenti ed informazioni tali da consentire l’esercizio del diritto di rivalsa e a dare atto a tutte le iniziative necessarie a salvaguardare lo stesso.

5.4  Riduzione delle Somme Assicurate a seguito di Sinistro
In caso di sinistro le somme assicurate con le singole garanzie di polizza ed i relativi limiti di indennizzo si intendono ridotti, con effetto immediato e fino al termine del periodo di assicurazione in corso, di un importo uguale a quello del danno rispettivamente indennizzabile al netto di eventuali franchigie o scoperti senza corrispondente restituzione di premio. La presente disposizione non si applica alla garanzia “Annullamento BIGLIETTERIA” in quanto la stessa, indipendentemente dall’esito della richiesta e dal valore dell’eventuale indennizzo, si intende operante per un unico evento dannoso e per la conseguente domanda di risarcimento, al verificarsi del quale cessa.

“TABELLA CAPITALI ASSICURATI”
Destinazione del Viaggio
  Grecia   

Garanzie

ANNULLAMENTO                                                     Costo Totale del Viaggio

BAGAGLIO
Furto, scippo, rapina                                                                  €  516,46 
Limite per oggetto                                                                     €  154,94 

ASSISTENZA ALLA PERSONA
Spese mediche, ospedaliere, farmaceutiche, ecc.                        €  2.582,28 

Modalità di Stipulazione del Pacchetto Assicurativo
Il Cliente/Viaggiatore, per stipulare e conseguentemente rendere operativo il “Pacchetto Assicurativo”, dovrà:
- formulare all’atto della prenotazione esplicita richiesta della garanzia;
- effettuare il pagamento del premio così come riportato nella seguente tabella:

TABELLA PREMI INDIVIDUALI

Destinazione Viaggio                     Imponibile    Imposte    Premio Finito
           Grecia                                   € 8,95       € 1,05         € 10,00

Per ogni Sinistro inerente le Garanzie:
ANNULLAMENTO VIAGGIO
BAGAGLIO
RIMBORSO SPESE MEDICHE DIRETTAMENTE SOSTENUTE
inviare la documentazione a:
MONDIAL ASSISTANCE ITALIA S.P.A.
Via Ampère, 30 - 20131 MILANO MI

Per tutte le informazioni relative ad eventuali sinistri, vi invitiamo a consultare il sito web www.ilmiosinistro.it

Per ogni evenienza inerente le prestazioni di Assistenza Medica e Assistenza al Veicolo contattare la Centrale Operativa
al numero telefonico evidenziato sul Certificato Personale di Assicurazione.

Ai sensi del D.Lgs n.196 del 30/6/2003 (c.d. Privacy) informiamo che i dati personali degli assicurati verranno trattati esclusivamente per le finalità di questo
specifico rapporto assicurativo.
Titolare del trattamento è Mondial Assistance Italia S.p.A.